В Татарстане через горячую линию по вопросам COVID-19 принято почти 60 тыс. звонков

По информации пресс-службы Минцифры РТ, за два месяца на региональную горячую линию по вопросам COVID-19 поступило почти 60 тыс. звонков, передаёт ИА «Татар-информ».

Каждый день до 2000 обращений от татарстанцев обрабатывают 60 операторов, им также помогает голосовой помощник Лилия. В среднее дозвониться до службы можно в течение шести секунд.

В перечне частозадаваемых вопросов встречаются режим работы поликлиник, вызов врача и медиков скорой. Кроме того, спрашивают о возможности получить лекарства, о вакцинации от коронавируса.

Напомним, что единый номер 122 по вопросам новой коронавирусной инфекции Covid 19 начал свою деятельность в конце ноября. И за 2 неполных месяца через неё принято свыше 59 тыс. звонков.