С такой проблемой в нашу редакцию обратился челнинец.
Скопировать ссылку
С такой проблемой в нашу редакцию обратился челнинец.
На выходных они с супругой посетили кафе, женщина заказала молочный коктейль, и вместе с напитком проглотила небольшой кусочек стекла. По словам мужчины, администратор заведения на жалобу ответила грубостью.
«Она сказала, что мне вообще все равно, делайте, что хотите, обращайтесь, куда хотите», - отметил Данис Исламов.
Именно так администратор заведения отреагировал на случившееся — рассказывает обеспокоенный челнинец. Его жена всю ночь провела в БСМП. К сожалению, увидеть на рентгене маленькое инородное тело невозможно. Но стекло в стакане с коктейлем было, утверждает мужчина.
Медики рекомендовали наблюдать за состоянием женщины и надеяться, что осложнений не возникнет. По словам челнинца, на данный момент его супругу беспокоят боли в животе. Вместе с ним мы решили обратиться к руководству заведения.
«Мы не можем сказать, как точно появилось стекло. Поэтому идет проверка, по бару, по посуде, по продуктам. К сожалению, больше ничего сказать не могу, все вопросы дальнейшие к администрации», - сказали нам.
Но ждать ответа долго не пришлось. Спустя несколько минут руководитель заведения перезвонила и пояснила, что в тот вечер мужчина находился в нетрезвом состоянии и не хотел мирно решить проблему. Чек они не оплатили. В кафе проводится служебная проверка.
«С этим человеком мы с первого дня этой ситуации хотим выйти на связь, мы просим его оставить контактные данные, на что он отвечал, что не будет этого делать, оставил только вот сейчас, поэтому да, в дальнейшем мы будем связываться с ним. Для нас ситуация такая впервые, идет уже проверка внутренней комиссией, готовы к проверкам, хотим разобраться в данной ситуации сами», - прокомментировала управляющая сетью кафе Диана Ахметшина.
Мужчина намерен идти до конца. Искать юристов ему не пришлось. Благодаря его сообщению в социальных сетях, специалисты сами предложили помощь. Если не удастся решить проблему мирно, потерпевшая сторона будет вынуждена обратиться в суд.
Комментарии