Доступ к «Госуслугам» могут временно заблокировать из-за VPN

Некоторые пользователи портала «Госуслуги» столкнулись с временной блокировкой учетных записей сроком на 72 часа. По их словам, доступ к сервису был ограничен без очевидных причин, при этом система указала на возможное использование VPN.

Одна из пользовательниц рассказала, что не подключалась к VPN около двух недель и не покидала территорию страны, однако ее аккаунт все равно оказался заморожен. Для восстановления доступа сервис предложил пройти процедуру подтверждения личности через мессенджер MAX.

В Министерстве цифрового развития подтвердили, что разблокировать учетную запись можно несколькими способами. В их числе — восстановление доступа с помощью цифрового ID в мессенджере MAX, личное обращение в МФЦ или ожидание окончания установленного периода временной блокировки.