Филиал крупной сети фитнес-клубов Fitness House на Спартаковской в Казани неожиданно закрылся на реконструкцию сроком на 4-5 месяцев, не предупредив клиентов заранее.
Несмотря на это, у многих автоматически списали деньги за абонементы — некоторые оформили месячные, а кто-то купил абонемент на два года. По словам сотрудников клуба, возврат средств не предусмотрен, что вызвало волну негатива среди клиентов.
Пользователи начали оставлять негативные отзывы и готовят коллективную жалобу. Роспотребнадзор Татарстана поддержал пострадавших и заявил, что отказ Fitness House возвращать деньги является незаконным.
Чтобы вернуть деньги, клиентам советуют направить клубу письменную претензию. При отказе можно обращаться в суд для защиты своих прав.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Челны-ТВ», Youtube, а также читайте нас в «Дзен».
Комментарии