В Госдуме предложили автоматически пересчитывать оплату за интернет при сбоях

В России могут изменить порядок перерасчета оплаты за интернет при перебоях в работе связи. С такой инициативой депутаты Госдумы обратились к министру цифрового развития Максуту Шадаеву.

По действующим правилам пользователи должны самостоятельно фиксировать сбой и обращаться к оператору для возврата части средств. Однако такой механизм назван неэффективным и несправедливым.

Парламентарии предлагают обязать провайдеров автоматически учитывать время простоя и пересчитывать абонентскую плату без заявлений со стороны клиентов.

Если инициатива будет поддержана, это станет дополнительной гарантией защиты прав потребителей и повысит качество интернет-услуг.