В Госдуме предложили ввести компенсации абонентам за сбои связи

В Госдуме выступили с инициативой обязать мобильных операторов компенсировать абонентам перебои в связи. Депутаты Сергей Миронов и Яна Лантратова считают, что если у клиента час или дольше отсутствует сеть, либо качество соединения значительно ухудшается, оператор должен автоматически начислять компенсацию.

Парламентарии подчёркивают, что абонентам не придётся направлять заявления или обращаться в службу поддержки — выплаты должны происходить автоматически. Предложение уже направлено в Минцифры.

По мнению авторов инициативы, такие меры стимулируют операторов улучшать качество услуг и обеспечат дополнительную защиту прав пользователей.