Жители Набережных Челнов пожаловались на холод в квартирах

На нашу горячую линию обратились жильцы дома 17/12 Набережных Челнов, которые вынуждены мерзнуть в своих квартирах. По их словам, с наступлением холодов тепло в квартиру не приходит уже четвертый год. За это время Ильдара Вакиловича заменил старые окна, батареи, двери, однако, ситуация по-прежнему остается неизменной. Приходится спасаться другими способами.

«Газ включаем, антресоли открываем, газ включаем и газом обогреваем. Ну газом тоже долго никак, голова болеть начинает», — рассказал Ильдар Диаров.

В спасательном арсенале Ильдара Вакиловича есть еще и обогреватель, но и с ним греться сутки напролет не получается. Во-первых, негативно сказывается на здоровье. Во-вторых, счета за использование электроприбора набегают не маленькие. Тогда в ход идут махровые халаты, шерстяные носки с двойной подошвой и тапочки. Когда мы перестанем мерзнуть? С этим вопросом Ильдар Вакилович неоднократно обращался в управляющую компанию, но тщетно.

«К ним бесполезно обращаться, я ж вам говорю, что они говорят: „Все нормально. У нас там стоит бойлер, он регулирует. Мы туда не касаемся, ничего не знаем“.», — поделился челнинец.

Сотрудники управляющей компании «Ремжилстрой» разводят руками. По их словам, обращений к ним не поступало. Несмотря на это обещали в кратчайшие сроки вопрос с отоплением решить.

«Мы рекомендуем, в свою очередь, обратиться в контактный центр с заявлением на проведение обследования. Мастера в кратчайшие сроки произведут замеры температуры, это первое. Посмотрят окна, межпанельные швы, и будет принято решение», — прокомментировала руководитель отдела по работе с населением УК «Ремжилстрой» Елена Мурашова.

На холод в квартирах жалуются и жители других многоэтажек. В тепловых сетях рекомендуют обратиться в управляющую компанию, ведь все дома Набережных Челнов оснащены автоматическими индивидуальными тепловыми пунктами. В зависимости от наружной температуры воздуха оборудование регулирует подачу тепла в жилой дом в автоматическом режиме. Если есть факты недотопа, значит, есть проблемы в настройках.