Как добиться жизненно необходимой помощи?

С таким вопросом на нашу горячую линию обратилась челнинка

Ее мать – инвалид, ей регулярно требуются калоприемники. Ими обеспечивает пенсионерку фонд социального страхования, но последнее время резервуары привозить перестали. Что делать и куда обращаться, челнинцы не знают. В ФСС ответ один: тендер на закупку еще не проведен, ждите.
Фонд социального страхования поставлял калоприемники регулярно – рассказала дочь пенсионерки, но 2 года назад начались проблемы. Последний раз резервуары привезли в январе. Менять их необходимо каждые два-три дня и сейчас они заканчиваются, а когда поступят новые – неизвестно.

“Возмещение производится в сумме, согласно госконтрактов, которые указаны на сайте закупки.гов, на дату подачи заявления. Там твердые денежные суммы указаны, и по этим суммам уже идет возврат компенсации”, - рассказала главный специалист социальных программ филиала 9 ФСС РТ Юлия Чертищева.

В ФСС пообещали, что вопрос Любови Дмитриевны решат в индивидуальном порядке. Документы на закупку резервуаров сейчас подготавливаются, поставка ожидается в первой декаде сентября.