Как быстро восстановить аккаунт Госуслуг после взлома

Взлом учетной записи на портале Госуслуг входит в число пяти самых распространенных способов мошенничества. Это представляет опасность для персональных данных и позволяет злоумышленникам оформлять кредиты на имя жертвы.

Если вы обнаружили взлом, важно действовать без промедления. Эксперты МФЦ Татарстана советуют выполнить два критически важных шага в день инцидента:

1. Обратитесь в полицию

Подайте заявление в отдел полиции по месту проживания. Это необходимо для официальной фиксации факта мошенничества. Информация из заявления поможет в расследовании и станет вашей защитой, если злоумышленники успели совершить противоправные действия от вашего имени.

2. Восстановите доступ через МФЦ

Самый надежный и быстрый способ вернуть контроль над аккаунтом — обратиться в МФЦ. Возьмите с собой:

• паспорт;

• СНИЛС;

• мобильный телефон, привязанный к учетной записи.

Специалист поможет восстановить пароль и защитить аккаунт.

Если МФЦ недоступен:

• Восстановите пароль через привязанный номер телефона на сайте Госуслуг.

• Если мошенники сменили номер, используйте восстановление через электронную почту.

• В крайнем случае позвоните в федеральную службу поддержки по телефону 8 (800) 100-70-10. Будьте готовы назвать паспортные данные, СНИЛС и номер телефона.

Действуя быстро и последовательно, можно минимизировать последствия взлома и вернуть контроль над учетной записью.