В Челнах терапевты консультируют пациентов через WhatsApp

Врачи-терапевты Набережных Челнов нашли альтернативный способ консультирования пациентов, обрывающих телефонные линии медучреждений. Об этом корреспонденту «Челны-ТВ» сообщили в Городской поликлинике № 6.

Как объяснил нам главный врач медучреждения, отвечая на жалобы и вопросы больных через WhatsApp, медработники разгрузили своих коллег из регистратуры и стационарные телефоны, на которые регулярно поступает множество звонков от челнинцев. По словам Нияза Музагитова, такой метод приема сообщений от горожан помог уменьшить нагрузку на телефонные линии, примерно, на 30%.

Также ранее мы сообщали, что врачи городских поликлиник объяснили, почему не всегда доходят до пациентов при вызове на дом.